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Plötzlich ist der Kunde wieder wichtig

Die Krise wollen Firmen schneller überwinden, indem sie ihre Kunden besser kennen lernen und stärker an sich binden. CRM als Mietlösung (SaaS) steht selten auf der Agenda. ...mehr


Auf allen Kanälen kommunizieren

Marketing & Co:  Kampagnen müssen heute crossmedial präsentiert werden. Für diesen Zweck braucht es aber die enge Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen. Dreh- und Angelpunkt ist jedoch die IT. ...mehr


Die Top-5-Gründe für eine schlechte Kommunikation

Eine ineffiziente Gruppenkoordination gehört zu den fünf Top-Gründen, warum es in der Kommunikation von kleinen und mittelständischen Unternehmen hakt. Nach Studie von Berlecon Research nehmen solche nicht gut gelösten Prozesse 40 Prozent der Zeit der Befragten in Anspruch. ...mehr


Online-Marketing für Unternehmen ist Pflicht

Die Finanzkrise zwingt Unternehmen dazu, ihre Werbestrategie zu überdenken. ...mehr


Kostenloser Handystadtplan für CeBIT-Besucher

Die Berliner Softwarefirma Envi.con und Stadtplandienst.de schenken allen Besuchern der Computermesse CeBIT einen Stadtplan von Hannover für Handhelds und Smartphones. ...mehr


Die stille Revolution

Die neuen Werbeformen in den Netzen. Abseits von Spam und nervigen Pop-ups: Alles darf unterhalten, nichts darf nerven. ...mehr


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Ungeliebte Online-Werbung

Internet-Werbung ist zu einem wesentlichen Teil der Benutzer-Erfahrung von Internet-Surfern geworden. Allerdings beschäfti-gen sich die meisten Studien über Onlinewerbung bisher nur mit dem Erfolg der Anzeigen, nämlich wie diese mehr Traffic auf die Anbieterseite bringen, und mit relativ einfachen Maßzahlen wie der Klickrate. ...mehr


eMail Marketing bewährt sich

Die Ergebnisse des EMEA eMail-Trendreports der DoubleClick Email Solutions für das zweite Quartal 2005 unterstreicht den hohen Stellenwert der eMail als Werbeinstrument. ...mehr


Für Ihren besseren Kundenkontakt

Kundeninteraktionsmanagement für KMU Talisma Professional Edition bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen Lösungen für Web Self-Service, Email, Chat und Telefon zur Verbesserung der Kundenkommunikation ...mehr


Der gute Ton beim eMail

"Das Internet bringt die Menschen so gut zusammen, dass sie sich nicht mehr treffen müssen", ist einer der Leitsprüche des 21. Jahrhunderts. Dies ist für kaum eine Kommunikationsform treffender als eMail. ...mehr


Den Unternehmen laufen die Kunden davon

Geiz ist nicht unbedingt geil: Marketingstrategien, die nur darauf basieren, dem Kunden einfach einen unschlagbar tiefen Preis anzubieten, gehören zu den Auslaufmodellen. ...mehr


Marketing transparent - Teil 1 "Werbung"

Wenn auch Werbung nur ein kleines Modul des Marketings ist es ein Kernpunkt. Denn in kaum einem anderen Bereich herrschen so viele Fehlmeinungen wie beim Thema Werbung. ...mehr


Marketing transparent - Teil 2 "Marktanalyse"

Sowohl vor dem Unternehmensstart als auch periodisch, im Besonderen vor verändernden Entscheidungen ist eine Marktanalyse unerlässlich. ...mehr


Marketing transparent - Teil 3 "Stärken und Profilierung"

Wo liegen die eigenen Stärken? Diese Frage führt unweigerlich zu den Profilierungsmöglichkeiten. ...mehr


Marketing transparent - Teil 5 "Mit Angeboten punkten"

Profilieren kann sich nur jener, der auch seine Stärken kennt. ...mehr


Marketing transparent - Teil 6 "Preis-Leistungs-Mix"

In diesem Teil geht es um die Profilierung mit dem richtigen Preis-Leistungs-Mix und der Angebotspräsentation. ...mehr


Marketing transparent - Teil 4 "Der Bauplan"

Analyse der Profilierungsmöglichkeiten und die Planung von Aktionen sind die Kernstücke gesunden Marketings für KMUs. ...mehr


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Serie: eMarketing Teil 3

eMails behaupten sich im Marketingmix Die Ergebnisse des EMEA eMail-Trendreports von DoubleClick Email Solution unterstreichen den hohen Stellenwert der eMail als Werbeinstrument. ...mehr


Serie:eMarketing Teil 2

Das Geheimnis der optimalen Aussendung Wie sind eMail-Newsletter, die als Werbeformen mit dem höchsten Potenzial gelten, optimal an die Empfänger zu bringen? Dazu geben Experten Auskunft. Die effizientesten Werbeformen, die größten Umsatzbringer im Marketing- und Servicegeschäft. ...mehr


Serie: eMarketing Teil 1

Die stille Revolution Die neuen Werbeformen in den Netzen. Abseits von Spam und nervigen Pop-ups: Alles darf unterhalten, nichts darf nerven. ...mehr